Dans le milieu des professionnels de l’Internet, le call to action est à la mode, ça fait sérieux 
Encore un terme anglais qui ne trouve pas de traduction en français ? Dans ce cas, il n’y a pas de problème à l’utiliser sans craindre de reproches. Néanmoins on pourrait très bien dire : l’appel à l’action.
Dans les contenus web et d’autant plus les mises en avant de produits, il est généralement efficace d’indiquer au visiteur ce qu’il a à faire pour poursuivre son expérience voire même de l’y inciter fortement. Sinon, ses habitudes de zapping vont plutôt l’inciter à aller voir ailleurs avec l’idée de peut-être revenir plus tard.
Quand on prétend faire de l’e-business, on attire son poisson par des appâts pour l’amener jusqu’au tunnel de l’action. Cette dernière peut être selon les cas une commande en ligne ou la lecture d’un contenu ou encore l’accès à un autre site.
Des exemples ?
Les incontournables boutons d’action : ajouter au panier, cliquez-ci, etc
Si vous optez pour des call to actions en forme de liens, préférez des noms de liens explicites. Ça rend service à tout le monde et en particulier les personnes à accessibilité réduite et accessoirement Google. Par exemple : préférez Découvrez notre rubrique sport. à un simple en savoir plus ou cliquez-ici.
Et enfin, la mise en scène graphique est primordiale pour appeler à l’action. Il est préférable de donner envie d’aller plus loin avec un design avantageux et une ergonomie simple et rassurante.
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